Sindicato DercoCenter Trabajo – Equipo – Unión – Fuerza
Durante este mes de julio, Derco Center comenzará una nueva etapa en su historia comercial al simplificar su nombre y pasar a presentarse públicamente como Derco. Este cambio forma parte de una renovación de imagen corporativa impulsada por Inchcape Chile, grupo internacional que actualmente controla la operación de la empresa en nuestro país.
Desde el Sindicato Derco Center observamos este proceso como una transformación importante, no solo desde el punto de vista comercial, sino también desde la vida diaria de quienes forman parte de la compañía. Cada cambio de nombre, imagen, logotipo o estrategia también impacta en los equipos de trabajo, en la atención a clientes, en las sucursales y en la manera en que la empresa se relaciona con sus trabajadores y trabajadoras.
La actualización contempla un nuevo logotipo y una transformación gradual en las plataformas digitales, canales de atención y más de 100 sucursales a lo largo del país. Según lo informado por la empresa, el objetivo es consolidar una experiencia de movilidad más unificada, cercana y fácil de reconocer para los usuarios.
Bajo esta nueva identidad, Derco integrará sus distintos servicios y mantendrá la representación oficial de marcas como Suzuki, Mazda, GWM, AVATR, Deepal, Changan y DFSK. La compañía busca responder así a las nuevas necesidades de los clientes, quienes hoy esperan acompañamiento durante todo el proceso de compra, mantención y uso de sus vehículos.
Para el Sindicato Derco Center, este anuncio confirma la relevancia que tiene nuestra organización y, sobre todo, el valor de las personas que día a día sostienen la operación de la empresa. Son los trabajadores y trabajadoras quienes reciben a los clientes, resuelven problemas, entregan orientación, administran procesos, atienden talleres, ventas, repuestos y servicios. Ninguna renovación corporativa puede concretarse de verdad sin el compromiso y la experiencia de quienes hacen funcionar cada área.
El director de Retail & Network de Inchcape Chile, José Gili, señaló que esta renovación busca reforzar una experiencia más integral, cercana y conectada con las nuevas necesidades de movilidad. En esa misma línea, la Growth & Omnichannel Marketing Manager de Inchcape Chile, Anita Jaramillo, indicó que la meta es que la experiencia Derco sea consistente, cercana y fácil de reconocer, tanto en sucursales como en canales digitales, poniendo a las personas en el centro.
Como sindicato, valoramos toda iniciativa que busque mejorar la calidad del servicio, modernizar los procesos y fortalecer la relación con los clientes. Sin embargo, también creemos que toda transformación debe considerar activamente a los equipos humanos que la harán posible. Poner a las personas en el centro debe significar también escuchar a los trabajadores, resguardar sus condiciones laborales, entregar información clara y acompañar adecuadamente los cambios que puedan producirse en cada sucursal y área de trabajo.
El lema publicitario de esta nueva etapa será “Muévete a tu siguiente historia”, una frase que busca conectar la movilidad con los proyectos personales, familiares y laborales de los clientes. Desde nuestra mirada sindical, también esperamos que esta nueva historia incluya mejores espacios de diálogo, estabilidad, reconocimiento y participación para quienes han construido, con esfuerzo y compromiso, la trayectoria de Derco Center en Chile.
El Sindicato Derco Center seguirá atento al desarrollo de este proceso, promoviendo una actitud responsable, colaborativa y vigilante. Creemos que los cambios pueden ser positivos cuando se realizan con transparencia, respeto y consideración hacia las personas que forman parte de la organización.
Esta nueva imagen representa un desafío para la empresa, pero también una oportunidad para fortalecer la relación con sus trabajadores y trabajadoras. Porque detrás de cada marca, cada sucursal y cada atención, hay equipos humanos que merecen ser reconocidos como parte fundamental de la historia que hoy comienza a escribirse.
